Política de Privacidade da 662bet

01Controlador de Dados

Para fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a entidade operadora da plataforma 662bet, acessível em 662bet.cam. O controlador determina as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas.

Para entrar em contato com o controlador ou com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o endereço de e-mail [email protected], indicando no assunto da mensagem "Privacidade – LGPD". Todas as solicitações serão respondidas dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

02Dados Pessoais que Coletamos

A 662bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento das obrigações legais e melhoria contínua da experiência do usuário. Os dados são obtidos diretamente de você (dados fornecidos) ou automaticamente durante o uso da plataforma (dados coletados automaticamente).

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária para transferências (TED), dados de cartão de crédito/débito (processados por intermediários certificados — a 662bet não armazena dados completos de cartão);
• Dados de identidade digital: nome de usuário, senha criptografada;
• Documentos de verificação (KYC): cópia digitalizada de documento de identidade com foto e comprovante de residência, quando solicitado para cumprimento de obrigações regulatórias;
• Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte, incluindo chat ao vivo e e-mail.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, identificadores de dispositivo;
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação, jogos acessados, apostas realizadas, clicks e interações;
• Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP para fins de conformidade geográfica;
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 6 desta Política.

03Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 662bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem prévia comunicação ao titular e, quando aplicável, sem obtenção de novo consentimento.

04Base Legal para o Tratamento

Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 662bet possui ao menos uma das seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta e utilizar a plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD): tratamento exigido por lei, como verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e conformidade com a regulamentação de apostas (Lei nº 14.790/2023);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): tratamento necessário para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria da experiência, desde que não prevalençam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para tratamentos específicos que dependem de autorização explícita do titular, como envio de comunicações de marketing. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

05Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 662bet não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com garantias contratuais de proteção equivalentes às desta Política:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediários (como operadoras de Pix, bancos parceiros, processadores de cartão) que precisam dos dados para concluir transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft recebem identificadores técnicos (não seus dados pessoais completos) para personalizar a experiência de jogo;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e biometria facial utilizadas para confirmar a autenticidade de documentos enviados;
• Ferramentas de análise e segurança: provedores de tecnologia que auxiliam na detecção de fraudes, análise de tráfego e segurança cibernética da plataforma;
• Autoridades competentes: órgãos públicos, como a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Polícia Federal, Receita Federal e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditorias independentes: entidades certificadoras que verificam a conformidade regulatória e a integridade dos sistemas, mediante acordos de confidencialidade.

06Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 662bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, recordar suas preferências e analisar padrões de uso. Os cookies não identificam você diretamente pelo nome, mas podem ser associados ao seu perfil por meio de identificadores técnicos.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e carregamento de páginas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam pelo site, ajudando a identificar melhorias de usabilidade. Dados são anonimizados sempre que possível;
• Cookies de preferências: recordam configurações escolhidas pelo usuário, como idioma e preferências de exibição;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos suspeitos, prevenção de fraudes e proteção contra acesso não autorizado.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes da plataforma 662bet. A continuidade do uso do site após a exibição do aviso de cookies é interpretada como aceite das categorias de cookies não essenciais, conforme permitido pela legislação vigente.

07Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou as obrigações legais aplicáveis. Os prazos de retenção orientadores são:

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados a uma pessoa identificável.

08Medidas de Segurança

A 662bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas ao nível de risco associado ao tratamento dos dados pessoais. Entre as principais salvaguardas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS (256 bits): proteção de todos os dados em trânsito entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma;
• Armazenamento seguro de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente em formato hash (bcrypt ou equivalente), nunca em texto simples;
• Controle de acesso por função: somente colaboradores com necessidade legítima têm acesso aos dados pessoais dos usuários, em ambientes com autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento anômalo operam 24 horas por dia;
• Testes de penetração regulares: avaliações periódicas de vulnerabilidades realizadas por equipes especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para identificação, contenção e notificação em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 662bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

09Seus Direitos como Titular (LGPD)

O artigo 18 da LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos que você pode exercer a qualquer momento perante a 662bet. Confira cada um deles:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [nome do direito solicitado]". Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, poderemos solicitar verificação adicional de identidade antes de processar o pedido.

10Proteção de Menores de Idade

Caso a 662bet tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais, os dados serão imediatamente eliminados e a conta será encerrada. Pais ou responsáveis que suspeitem do cadastro irregular de um menor devem contatar [email protected] imediatamente.

11Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pela 662bet, alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a 662bet garante que as transferências internacionais ocorrem apenas para países ou organizações que proporcionem nível adequado de proteção, ou mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão e instrumentos equivalentes previstos no artigo 33 da LGPD.

A 662bet exige que todos os prestadores de serviços internacionais que processam dados de seus usuários brasileiros adotem medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD, incluindo salvaguardas técnicas e contratuais adequadas.

12Alterações nesta Política de Privacidade

A 662bet pode atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em decorrência de atualizações legais ou regulatórias, ou para aprimorar a clareza do documento. A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última revisão no topo do documento.

Alterações relevantes que afetem significativamente os direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da entrada em vigor. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica concordância com a nova versão da Política. Caso discorde das novas condições, você poderá solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados, conforme os prazos de retenção legais descritos nesta Política.

13Contato, DPO e Reclamações

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos, reclamações ou qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 662bet:

• E-mail: [email protected] (assunto: "Privacidade – LGPD")
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação
• Idioma de atendimento: português brasileiro
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)

Se considerar que sua solicitação não foi atendida de forma satisfatória, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.